SJ har hamnat i blåsväder igen. Denna gång så är inte hissarna trasiga nu är de personalen på tågen som inte kan sitt jobb. Tycker det är väldigt konstigt att den personal som jobbar ombord på tåget inte kan sköta en hiss. Ser det som en självklarhet att personalen ombord klarar av att använda den hiss som finns. Har inte SJ råd med utbildning av sin personal?

Detta är oacceptabelt att en person i sådan beroendeställning till SJ glöms bort. Finns en artikel i SVD med länk nedan om ni vill ha mer information vad som hänt. SJ har alltså glömt bort att släppa ut en person i rullstol.

Det är inte tekniskt svårt att vrida om en nyckel, fälla ner rampen, fälla ut stöd pinnen, låta personen rulla på, trycka på en knapp. Hissen åker ner. Svårt?

Detta ihop med min tidigare bild av SJ är inte bra. SJ verkar inte ha viljan att behandla sina kunder väl. Att alla skall kunna åka tåg har varigt en självklarhet för alla rätt länge. Funktionsnedsättning eller inte. Förutom en period under slutet av 2008 när SJ inte brydde sig om att laga hissarna på X2000 tågen. Idag finns det bara 2 rullstolsplatser på tågen. Man kan inte ta sig för egen maskin till Bistron och handla en kaffe. Man kan inte kliva på eller av själv.

En kurs i kundrelationer vore väl på sin plats. För detta är en diskriminerande verksamhet som bedrivs. Vi har varigt beroende av denna lösning länge nog. Nu är det dags att vi gör något åt saken. Situationen är inte en acceptabel lösning.

• Artikel i SVD